Política de privacidad
En pocas palabras: usamos los datos que dejás en el formulario para responder tu consulta y contactarte. No los vendemos. Se guardan con proveedores tecnológicos que están fuera de la Argentina, y podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos cuando quieras.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos es Francisco Martín Molvert, productor asesor de seguros (matrícula SSN N.º 72.441), que opera bajo el nombre comercial Cionar Consultores.
- CUIT: 20-25235983-5
- Domicilio: 505 4228, La Plata, Buenos Aires, Argentina
- Email para consultas y ejercicio de derechos: [email protected]
Esta política se aplica a los sitios www.cionar.com.ar, art.cionar.com.ar y turismo.cionar.com.ar, y cumple con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.
2. Qué datos recolectamos
Cuando enviás el formulario de contacto, recolectamos:
- Los datos que completás: nombre, empresa (opcional), email, teléfono (opcional), el ramo de seguro de tu interés y el mensaje de tu consulta.
- Si usás el cotizador de asistencia al viajero: destino, fechas del viaje, edad de cada viajero y tu preferencia de contacto (mail o WhatsApp). Si cargás datos de otras personas que viajan con vos, te pedimos que cuentes con su autorización.
- Datos sobre el origen de tu visita, si existen: parámetros de campaña (utm), la página desde la que llegaste y la página en la que enviaste el formulario.
- Datos técnicos propios de toda conexión a internet, como la dirección IP, que reciben los proveedores que nombramos más abajo.
Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos sensibles (por ejemplo, sobre tu salud, afiliación sindical, religión u opiniones políticas), ni datos de terceros sin su autorización. No los necesitamos para responder una consulta inicial.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu consulta y contactarte por teléfono, email o WhatsApp.
- Brindarte asesoramiento y, si lo solicitás, preparar cotizaciones de seguros.
- Llevar un registro interno de consultas para hacer el seguimiento comercial.
- Conocer por qué canal llegan las consultas (por ejemplo, una campaña o un enlace).
No usamos tus datos para finalidades distintas o incompatibles con estas. El tratamiento se basa en tu consentimiento, que das al tildar la casilla del formulario y que podés retirar en cualquier momento.
4. Con quién se comparten
No vendemos ni alquilamos tus datos. Para que el sitio funcione, usamos proveedores que los procesan por nuestra cuenta:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| FormSubmit (formsubmit.co) | Enviar el contenido del formulario a nuestro correo electrónico | Los datos del formulario |
| Google Firebase / Google Cloud | Guardar el registro de consultas (servidor en la región de São Paulo, Brasil) | Los datos del formulario y los datos de origen de la visita |
| Google Fonts | Cargar las tipografías del sitio | Tu dirección IP y datos del navegador, al abrir cualquier página |
| WhatsApp (Meta) | Solo si tocás el botón de WhatsApp para escribirnos | Lo que vos envíes. Se rige por la política de WhatsApp |
Si pedís una cotización o la contratación de un seguro, podremos comunicar los datos necesarios a las aseguradoras o compañías de asistencia al viajero que correspondan, para ese fin y con tu conocimiento. También podremos comunicar datos cuando lo exija una autoridad competente.
5. Transferencias internacionales
Los servidores de los proveedores mencionados pueden estar fuera de la Argentina, por ejemplo en Brasil o en los Estados Unidos. Al aceptar esta política y enviar el formulario, consentís expresamente esa transferencia, que se realiza únicamente para los fines descriptos.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu consulta y, si se concreta, la relación comercial posterior. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos. Podés pedir su supresión antes, según se explica en el punto 8.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Quienes acceden a ellos están obligados a mantener su confidencialidad. Ningún sistema conectado a internet es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Tus derechos
Como titular de los datos, podés:
- Acceder a tus datos, en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Respondemos en un plazo máximo de 10 días corridos.
- Rectificar o actualizar los datos inexactos o desactualizados.
- Suprimir tus datos o pedir su confidencialidad cuando corresponda.
- Retirar tu consentimiento, o pedirnos que dejemos de contactarte.
Rectificaciones y supresiones se resuelven en un plazo máximo de 5 días hábiles. Para ejercer estos derechos, escribinos a [email protected] desde el email con el que nos consultaste, indicando qué querés hacer.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Cookies
Este sitio no instala cookies propias ni de análisis, publicidad o seguimiento. Si en el futuro se incorporan, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando corresponda.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.